Service- en onderhoudscontract hybride warmtepompen

Met een MDW Techniek Servicecontract wordt uw hybride warmtepomp volledig onderhouden, gecheckt, water- en gaszijdig ingeregeld. Wij onderhouden uw toestel met een 1 jaarlijks onderhoudscontract en een gegarandeerde snelle reactietijd in geval van storingen. Wij zijn gespecialiseerd in CV (Combi) ketels -Airco - Mechanische ventilatie – Warmtepompen en leveren maatwerk in advies voor verduurzaming.

A. Onderhoudscontract Details

• Conform voorschrift van de fabrikant wordt de hybride warmtepomp onderhouden en nagekeken.
• Conform voorschrift van f-gassen wordt er gewerkt en alles geregistreerd.
• Het reinigen van de warmtewisselaar van de buitenunit.
• Het controleren van alle pakkingen en indien nodig worden deze vervangen.
• Het controleren van waterzijdige lekkages.
• Het controleren van de appendages.
• Het controleren van de regel- en beveiligingsapparatuur.
• Het controleren en reinigen van de onderdelen t.b.v. het condenswater.
• Het controleren en noteren van alle drukken en temperaturen in het koudemiddel circuit volgens brl 100.
• Lekdetectie van het koudemiddel circuit.
• Indien nodig het bijvullen en ontluchten van de cv-ketel/warmtepomp tijdens de onderhoudsbeurt.
• Uitleg van mogelijke instellingen voor een passend, duurzaam en juist gebruik van uw installatie.

B. Instructies bij Storing aan Hybride Warmtepomp

• Kijk of de cv-ketel, warmtepomp of kamerthermostaat een foutcode aangeeft en noteer deze.
• Reset de cv-ketel of warmtepomp.
• Zit de stekker in het stopcontact en staat er stroom op?
• Staan de radiatoren helemaal open in de woonkamer?
• Indien u vloerverwarming heeft: controleer of de stekker van de pomp in het stopcontact zit en of de thermostaatkraan van de vloerverwarming op 40 graden staat.
• Staat de kamerthermostaat goed ingesteld en vervang de batterijen indien nodig.
• Is de waterdruk tussen de 1 en 2 bar?
• Nadat u alle stappen zelf heeft doorlopen en een storing actief blijft, belt u 0623583301.
• Op melding van urgente storingen aan warm water en verwarmingsapparatuur wordt binnen 24 uur gereageerd.

C. Algemene Voorwaarden

• De kosten van het jaarlijks contract bedragen € 11,09 per maand inclusief BTW of € 133,10 per jaar vooruitbetalen per pin aan de monteur voor de hybride warmtepomp.
• Dit inclusief een onderhoudsbeurt aan de cv-ketel.
• Materiaal wat nodig is voor het verhelpen van de storing en onderhoud zit niet in het onderhoudscontract.
• Voorrijkosten en arbeid worden niet gerekend voor een onderhoudsbeurt, wel voor een storing.
• De kosten voor een storingsbezoek bedragen € 121,00 inclusief btw voor het eerste uur, daarna wordt een uurtarief van € 84,70 gehanteerd per uur.

D. Looptijd van het Abonnement

• Het abonnement wordt afgesloten voor een periode van 12 maanden vanaf de eerste onderhoudsbeurt.
• U dient zelf een vervolgafspraak in te plannen voor het opvolgende onderhoud.
• Het abonnement wordt automatisch verlengd met de afgesproken contractduur van 12 maanden.
• Het onderhoudscontract is maandelijks opzegbaar per aangetekend schrijven of per e-mail, hierbij is een opzegtermijn van 1 maand van toepassing.
• MDW Techniek behoudt het recht het contract na schriftelijke mededeling te wijzigen of te stoppen.

E. Toegankelijkheid cv-ketel

• De opstellingsruimte van de cv-ketel/warmtepomp dient goed toegankelijk te zijn, vrij van obstakels of opslag van goederen.
• Losstaande objecten zoals een emmer, boodschappentas e.d. graag weghalen zodat de ketel/hybride warmtepomp aan de voor, onder en zijkant goed bereikbaar is.
• De opstellingsruimte dient voldoende verlicht te zijn.
• De buiten unit dient goed toegankelijk te zijn volgens Arbo richtlijnen.

F. Mechanische Ventilatie

• Het is mogelijk om 2-jaarlijks de mechanische ventilatie te laten controleren, alleen in combinatie met een contract voor de ketel.
• Het demonteren van de motorplaat van de mv-box, het schoonmaken en monteren van de motorplaat.
• Het controleren van de werking van de mechanische ventilatie.
• De kosten hiervoor bedragen € 52,03 of € 2,17 per maand.
• Tussentijdse reparaties en storingen worden in rekening gebracht inclusief materialen en arbeid.
• Voor de opstellingsruimte van de afzuig box wordt voldoende werkruimte gevraagd.