Service- en onderhoudscontract comfort voor cv-(combi)ketels

Met een MDW Techniek Servicecontract wordt uw ketel volledig onderhouden, gecheckt, water- en gaszijdig ingeregeld. Wij onderhouden uw toestel jaarlijks met een onderhoudscontract en een gegarandeerde snelle reactietijd in geval van storingen. Wij zijn gespecialiseerd in CV (Combi) ketels -Airco - Mechanische ventilatie – Warmtepompen en leveren maatwerk in advies voor verduurzaming.

A. Onderhoudscontract Details

• Conform voorschrift van de fabrikant wordt de cv-ketel onderhouden en nagekeken.
• Conform voorschrift van CO vrij wetgeving worden onze werkzaamheden geregistreerd.
• Cv-ketel wordt aan- en afgemeld voor CO vrij wetgeving.
• Het reinigen van de warmtewisselaar.
• Het controleren van alle pakkingen en indien nodig worden deze vervangen.
• Het controleren van de gasdichtheid.
• Het controleren van waterzijdige lekkages.
• Het controleren van de rookgasafvoer en de luchttoevoer.
• Het controleren van de appendages.
• Het controleren van de regel- en beveiligingsapparatuur.
• Het controleren en reinigen van de onderdelen t.b.v. het condenswater.
• Het controleren van de afstelling van de cv-ketel volgens fabrieksspecificatie en indien nodig het optimaliseren hiervan.
• Indien nodig het bijvullen en ontluchten van de cv-ketel tijdens de onderhoudsbeurt.

B. Instructies bij Storing aan CV-Ketel

• Kijk of de cv-ketel een foutcode aangeeft en noteer deze.
• Reset de cv-ketel.
• Zit de stekker in het stopcontact en staat er stroom op?
• Staat de gaskraan open onder de cv-ketel en in de meterkast?
• Staan de radiatoren helemaal open in de woonkamer?
• Indien u vloerverwarming heeft, kijk of de stekker van de pomp in het stopcontact zit en of de thermostaatkraan van de vloerverwarming op 40 graden staat.
• Staat de kamerthermostaat goed ingesteld en vervang de batterijen indien deze middels batterijen werkt.
• Is de waterdruk tussen de 1 en 2 bar?
• Nadat u alle stappen zelf heeft doorlopen en een storing actief blijft, belt u 0623583301.
• Op melding van urgente storingen aan warmwater en verwarmingsapparatuur wordt binnen 24 uur gereageerd.

C. Algemene Voorwaarden

• De kosten van het Jaarlijks contract bedragen € 15,12 per maand inclusief BTW of € 193,60 per jaar vooruit te betalen.
• Arbeid wordt niet berekend met onderhoud of een storing indien die te wijten is aan de cv-ketel.
• Benodigd materiaal voor het verhelpen van de storing en onderhoud zit niet in het onderhoudscontract.
• Storingen die optreden binnen 3 maanden na start contract zullen niet binnen dit contract vallen.
• Deze prijs zal jaarlijks worden geïndexeerd aan de hand van branche bepaling: risicowoningen Utiliteitsbouw1991.

D. Wat Valt Er Buiten Het Abonnement

• Het bijvullen van en ontluchten van de cv-installatie buiten de onderhoudsbeurt.
• Geen spanning of gas bij de cv-ketel aanwezig.
• Lege batterij of niet goed gemonteerde/ingestelde kamerthermostaat.
• Zelf geleverde of geplaatste kamerthermostaat of thermostaatknoppen.
• Het ontstoppen van het riool.
• Het oplossen van klachten/storingen die veroorzaakt zijn door derden.
• Het oplossen van klachten/storingen door regen of blikseminslag.
• Het bevriezen van leidingen.
• Oorzaak betreffende gebruik van de installatie (radiatorkranen dicht, vloerverwarming thermostaat te laag, lekkages).
• Fabrieksbezoeken.

E. Looptijd van het Abonnement

• Het abonnement wordt afgesloten voor een periode van 12 maanden vanaf de eerste onderhoudsbeurt.
• U dient zelf een vervolgafspraak in te plannen voor het opvolgende onderhoud.
• Het abonnement wordt automatisch verlengd met de afgesproken contractduur van 12 maanden.
• Het onderhoudscontract is maandelijks opzegbaar per aangetekend schrijven of per e-mail, hierbij is een opzegtermijn van 1 maand van toepassing.
• MDW Techniek behoudt het recht het contract na schriftelijke mededeling te wijzigen of te stoppen.

F. Toegankelijkheid CV-Ketel

• De opstellingsruimte van de cv-ketel dient goed toegankelijk te zijn, vrij van obstakels of opslag van goederen.
• Losstaande objecten zoals een emmer, boodschappentas e.d. graag weghalen zodat de ketel aan de voor, onder en zijkant goed bereikbaar is.
• De opstellingsruimte dient voldoende verlicht te zijn.

G. Mechanische Ventilatie

• Het is ook mogelijk dat wij 2-jaarlijks de mechanische ventilatie controleren en schoonmaken, alleen in combinatie met een contract voor de cv-ketel.
• Het demonteren van de motorplaat van de mv-box, het schoonmaken en monteren van de motorplaat.
• Het controleren van de werking van de mechanische ventilatie.
• De kosten hiervoor bedragen € 52,03 of € 2,17 per maand.
• Tussentijdse reparaties en storingen worden in rekening gebracht inclusief materialen en arbeid.
• Voor de opstellingsruimte van de afzuigbox wordt voldoende werkruimte gevraagd.